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よくある質問

Q & A

【オーダーメイド表札について】

クレジットカードは使えますか?

はい。ただ、弊社のホームページからではなく、Creemaさんのサイトからの決済となります。
代引きの場合は、弊社のホームページからご購入いただけます。送料・代引き手数料は全て弊社が負担しますので、お客様のご負担はございません。
 

到着日を指定したいのですが…?

表札が完成した段階でご連絡をさせていただきます。
その際、ご希望の日時などございましたら、お伝えいただけたら…と思います。
よろしくお願いします。
 

納期はどれくらいですか?

約3週間、納期をいただいております。
 

サイズは自由とありますが、たとえば正方形のパレットシリーズの表札を長方形にしてもらうことは可能ですか?

もちろん可能です。サイズはお客様のお家に合わせて(最大20cm×20cm)以内でしたら、自由自在です。
 

既存の門柱に取り付けることはできますか?

もちろん可能です。門柱のサイズに合わせて、穴も空けさせていただきますのでご安心ください。実は、こちらのお問い合わせ、とても多いんですよ。

たとえば、「元気な感じの太陽と家族の幸せを願うシンボルツリーをいれてほしい」とか「家族がみんなで手をつないでいるイメージにしてほしい」…など色々なご要望に合わせて作らさせていただいております。
ただ、文字だけではなかなかイメージが伝わりにくいので、みなさま、手書きのラフなイメージ図のようなものを写真に撮って送ってくださったりしています。そこから、Unitガラス工房のスタッフがきちんとレイアウトしてメールでご確認いただいております。もちろん、レイアウトを見て、修正してほしい箇所がございましたら、遠慮なくおっしゃってくださいね。そうすることでお気に入りのこだわり表札が出来ると思います。
 

直筆の文字で表札を作りたいのですが、どうしたらいいですか?ちなみに、遠方のため、直接工房に行くことはできません。

実際に書いていただいた文字を郵送、またはメールにてお送りください。FAXは画像が荒れてしまうため、申し訳ありませんがお断りしております。
また、サイズはこちらでお客様の表札に合わせて調整いたしますのでご安心くださいね。
 
 

ホームページに載っていないデザインでも作ってもらうことはできますか?

もちろん可能です。お客様のイメージをまずは、メールにてお教えください。
Unitガラス工房の専属デザイナーがプランをしてメールにてお送りいたします。
 

取付け方法を教えてください。素人でも簡単に取り付けられますか?

 A:簡単に取り付けられる金具を採用しております。取付け方法は下記をご覧ください。実際お送りする表札にも取り付け方法は同封させていただいておりますので、ご安心くださいね。(取り付け方法の画像は、クリックすると拡大します。)

ガラス表札取り付け方法

【ガラス教室・羊毛フェルト教室について】

クレジットカード・電子マネーでの支払いはできますか?

申し訳ありません。現金のみとなっております。ご了承ください。
また、レッスン料は、1回ずつのお支払いよりも、4回チケットをご購入いただくとお得になります。詳しくは、レッスン費用のページをご確認くださいね。
 
 

ガラス教室も羊毛フェルト教室もやりたいのですが、チケットは2枚買わないといけないですか?

いいえ。1枚のチケットで、併用してお使いいただけます。作りたいものに合わせて、今日はガラスの日、次は羊毛の日というようにしていただけます。準備がございますので、どちらのレッスンをされるかは、ご予約の時にお申し付けくださいね。
 

チケットの有効期限はありますか?

特に設けてはおりません。
ただ、制作途中の作品や私物の長期間のお預かりは、破損の恐れがありますので、お断りしております。長期のお休みをされる場合は、お預かりの作品など、一度お持ち帰りいただけますよう、ご協力お願いします。
 

ワークショップとレギュラーレッスン、何が違いますか?

ワークショップは、作るものが決まっている1DAYレッスンになります。レギュラーレッスンは、作りたいものを作っていただけるレッスンになります。
継続的に通いたい方は、レギュラーレッスンの4回チケットをご購入いただくのが一番お得です。